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Sistema de Gestión de Calidad

Política y Objetivos de Calidad

Nuestro compromiso con la excelencia en el servicio

Política de Calidad

La Clínica Pediátrica Niño Jesús, para ofrecer servicios integrales especializados en Pediatría que generen confianza, tranquilidad y seguridad, se compromete a:

  • Cultivar una cultura de servicio en los colaboradores, mediante entrenamiento, capacitación y sensibilización que fortalezca la atención amable, el trato humano y cordial hacia el usuario y garantice la respuesta ágil, oportuna y efectiva a sus requerimientos.
  • Desarrollar y mantener un Sistema de Gestión de Calidad - SGC - que le permita al usuario obtener el mejor servicio asistencial a un costo razonable y con el menor riesgo posible.
  • Mejorar continuamente los procesos, mediante un sistema de identificación, gestión e implementación de acciones encaminadas a evitar el servicio no conforme.

Objetivos de Calidad

01

Lograr altos niveles de satisfacción del usuario.

02

Lograr procesos de atención seguros, para el paciente y el personal asistencial.

03

Lograr procesos estandarizados y eficientes.

04

Asegurar la calidad en los procesos asistenciales.

05

Lograr personal competente.